You have no items in your shopping cart.

  Free & Fast delivery on orders above KD7

Product was successfully added to your shopping cart.

Privacy Policy

 Privacy and Policy


Privacy Policy


1. Our privacy policy describes the ways in which we collect, store, use and protect your personal information and it is important for you to review this privacy policy.

By "personal information" we mean information that can be associated with a specific person and can be used to identify that person.

2. We do not consider anonymized information to constitute personal information as it cannot be used to identify a specific person. We collect personal information from you when you use 112health.com or its related services (including when you buy through telephone or email our customer support team).

By providing us with your personal information you expressly consent to us processing your personal information in accordance with the terms of our privacy policy.

3. We may amend our privacy policy at any time by posting a revised version on the Site.

The revised version will be effective at the time we post it and, following such posting, your continued use of the Site will constitute your express consent to us continuing to process your personal information in accordance with the terms of our revised privacy policy.

Our privacy policy covers the following topics:

1. Our collection of your personal information

2. Our use of your personal information.

3. Your use of your and other users’ personal information

4. Accessing, reviewing and amending your personal information

5. Third party website links

6. Cookies

7. No spam or spoof emails

8. Protecting your personal information

9. How you can contact us about privacy questions


Our collection of your personal information

1. As part of your registration on the Site, you will be asked to provide us with certain personal information, such as your name, shipping address, email address and/or telephone number and other similar information as well as some additional information about you such as your date of birth or other identifying information.

2. We will also need to collect selected financial information from you, such as your credit card and/or bank account details.

3. You will need to input this financial information into the "My Account" section of the Site.

We use this financial information for billing purposes and for the fulfilment of your orders.

Following your registration on the Site, you should not post any personal information (including any financial information) anywhere on the Site other than on the My Account section of the Site.

Restricting the posting of personal information to the My Account section of the Site protects you from the possibility of fraud or identity theft. The posting by you of any personal information anywhere on the Site other than on the My Account section of the Site may lead to the suspension of your use of the Site.

4. We will collect transactional information based on your activities using the Site such as buying, this transactional information is used solely in relation to the transactions you undertake on the Site and for no other reasons.

5. Please note that we may use your Internet protocol (or IP) address (which is a unique number assigned to your computer server or your Internet service provider (or ISP)) to analyze user trends and improve the administration of the Site.

6. We may also collect information about your computer (for example, browser type) and navigation information (for example, the pages you visit on the Site) along with the times that you access the Site.

We may also collect feedback ratings and other comments relating to your use of the Site.

Our use of your personal information

1. We only use your personal information to provide services and customer support to you; to measure and improve our services to you; to prevent illegal activities and implement our user agreement with you ("User Agreement"); troubleshoot problems; collect fees; provide you with promotional emails and verify information you give us with third parties. For example, we may share some of the personal information you give us with banks or credit card authorization, processing and verification services or with third parties for fraud screening purposes.

2. Though we make every effort to preserve your privacy, we may need to disclose your personal information to law enforcement agencies, government agencies or other third parties where we are compelled so to do by court order or similar legal procedure; where we are required to disclose your personal information to comply with law; where we are cooperating with an ongoing law enforcement investigation or where we have a good faith belief that our disclosure of your personal information is necessary to prevent physical harm or financial loss, to report suspected illegal activity or to investigate a possible violation of our User Agreement.

3. This contact information will be the personal information provided by you to us on registration and, as a result, should always be kept up-to-date.

4. Additionally, this information can include details of your user ID, feedback ratings and associated comments relating to your use of the Site. Otherwise, we will only disclose your personal information to a third party with your express permission.

5. We do not sell or rent any of your personal information to third parties in the normal course of doing business and will only share your personal information with third parties in accordance with this privacy policy.

6. By registering on the Site, you give us your express consent to receive promotional emails about our services and emails announcing changes to, and new features on, the Site.

If, at any time, you decide that you do not wish to receive any such emails, you can opt out of receiving such emails by clicking on the link at the bottom of any of the emails or by going to the My Account section of the Site.

7. Additionally, we do use comments made by you about the Site for marketing purposes and by making such comments you expressly consent to our using such comments for marketing purposes.

Your use of your and other users’ personal information

1. Site members may need to share personal information (including financial information) with each other to complete transactions on the Site. You should respect, at all times, the privacy of other Site members.

2. We cannot guarantee the privacy of your personal information when you share personal information with other Site members so you should always seek information on the privacy and security policies of any other Site members with whom you are transacting prior to sharing any of your personal information with another Site member.

3. This privacy policy does not cover your release of your personal information to another Site member.

4. You agree to use any personal information received from another Site member in relation to a transaction on the Site solely in relation to such transaction and shall not use the information received from another Site member for any other purposes (except with the express consent of the other Site member).

Accessing, reviewing and amending your personal information

1. You can access and review your personal information in the My Account section of the Site.

If your personal information changes in any way or is incorrectly presented on the Site you should immediately update or correct your personal information (as applicable) by accessing the My Account section on the Site or, alternatively, by contacting our customer service team.

The "Customer Service" link at the top of each Site webpage contains our customer support email and phone details.

2. Please note that we shall retain your personal information during and following the end of your use of the Site as required to comply with law, for technical troubleshooting requirements, to prevent fraud, to assist in any legal investigations and to take any other actions otherwise permitted by law.

Third party website links

The Site may contains links to other websites. Please be aware that we are not responsible for the privacy practices of such other websites. We encourage you when you leave the Site to read the privacy statements of each and every website you visit if you intend to provide personal information to that website. Our privacy policy applies solely to your personal information that we collect on the Site.


1. Like many websites, the Site uses 'cookie' technology (small computer files placed on your computer’s hard drive). When you go to particular website pages on the Site, the cookie identifies your browser with a unique, random number.

2. The cookies we use do not reveal any personal information about you. Cookies help us improve your experience of the Site and also help us understand which parts of the Site are the most popular. You are always free to decline our cookies if your browser permits, although doing so may interfere with your use of the Site.

No spam or spoof emails

We do not tolerate spam. You may not use our communication tools to send spam or otherwise send content that would violate our User Agreement. We automatically scan and may manually filter messages to check for spam, viruses, phishing attacks and other malicious activity or illegal or prohibited content.

Protecting your personal information

1. We hold your personal information on servers.

2. By providing us with personal information, you consent to the transfer of your personal information to, and its storage on, our servers. We take every precaution to safeguard all your personal information from unauthorized access, use or disclosure.

3. All personal information is encrypted.

However, the Internet is not a secure medium and we cannot guarantee the privacy of your personal information.

4. You must enter your username and password each time you want to access your account or make transactions on the Site.

5. Choose your password carefully using unique numbers, letters and special characters.

6. Never share your username and password with anyone.

7. If you are concerned that your username or password has been compromised, please contact our customer service team immediately and ensure you change your password by logging onto the My Account section of the Site.

How you can contact us about privacy questions

If you have questions or concerns about our collection and use of your personal information, please contact our customer support team at the "Contact Us" link at the top of any Site webpage.


سياسة الخصوصية


  1. تصف سياسة الخصوصية الطرق التي يمكننا بها جمع وتخزين واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، ويعد أمرمهم لك مراجعة سياسة الخصوصية هذه.

مصطلح "المعلومات الشخصية" نعني بها المعلومات المرتبطة  بشخص معين، ويمكن استخدامها لتعريف هذا الشخص.

  1. نحن لا نعتبر المعلومات مجهولة المصدر تشكل معلوماتك الشخصية لأنه لا يمكن أن تستخدم لتحديد شخص معين. نقوم بجمع معلومات شخصية منك عند استخدام  www.112Health.comأو الخدمات ذات الصلة (بما في ذلك عند الشراء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عن طريق فريق خدمة العملاء)
  2.  من خلال تزويدنا بالمعلومات الشخصية الخاصة بك فإنك توافق صراحة لنا بمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقا لشروط سياسة الخصوصية.
  3. يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر النسخة المعدلة على الموقع.

والنسخة المعدلة  تكون فعالة في ذلك الوقت بعد النشر، واستمرار استخدامك لهذا الموقع سوف يشكل موافقتك الصريحة لنا باستمرار في معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقا لشروط سياسة الخصوصية المعدلة  لدينا.

تغطي سياسة الخصوصية الموضوعات التالية:

 1. المعلومات الشخصية الخاصة بك لدينا.

2. استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.

3. استخدامك للمعلومات الشخصية الخاصة بك وللمستخدمين الآخرين.

4. الوصول إلى ومراجعة وتعديل المعلومات الشخصية الخاصة بك.

5. مواقع أخرى مرتبطة معنا.

6. الكوكيز

7. لا لرسائل البريد المزعجة أو رسائل البريد الإلكتروني الساخرة.

8.  حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

9.  كيف يمكنك الاتصال بنا عبر الأسئلة المتعلقة بالخصوصية.

مجموعة المعلومات الشخصية الخاصة بك


  1. كجزء من تسجيلك على الموقع، سوف يطلب منك أن تقدم لنا بعض المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوانك ، وعنوان البريد الإلكتروني / أو رقم الهاتف

    وكذلك بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات تعريفية أخرى.
  2. سوف نحتاج أيضا لجمع معلومات مالية تخصك ، مثل بطاقة الائتمان الخاصة بك / أو تفاصيل الحساب المصرفي.
  3. سوف نقوم بإدخال هذه المعلومات المالية إلى قسم "حسابي" من الموقع.

 وهذه المعلومات المالية  نقوم بأستخدامها لأغراض تجهيز الفواتير ولتحقيق طلباتك .

بعد تسجيلك في الموقع، ينبغى عليك عدم نشر أية معلومات شخصية (بما في ذلك أية معلومات مالية) على اي جزء آخر من  الموقع الا على باب حسابي من الموقع.

تقييد نشر معلوماتك الشخصية لقسم حسابي من الموقع يحميك من إمكانية تزوير أو سرقة الهوية. اذا قمت بنشر معلوماتك الشخصية في أي مكان آخر على الموقع غير في قسم حسابي من هذا الموقع قد يؤدي إلى تعليق استخدامك للموقع.

  1. سنقوم بجمع المعلومات والمعاملات على أساس الأنشطة الخاصة بك باستخدام الموقع مثل الشراء، يتم استخدام هذه المعلومات فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي يتم تنفيذها على الموقع وليس لأي أسباب أخرى.
  2. يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت (أو IP) (والذي هو رقم فريد يتم تعيينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (أو ISP)) لتحليل اتجاهات المستخدمين وتحسين إدارة الموقع.
  3. يجوز لنا أيضا جمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) وآخر المعلومات (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها على الموقع)أيضا مع الأوقات يمكنك الوصول إلى الموقع.

يجوز لنا أيضا جمع ردود الفعل والتقييمات والتعليقات الأخرى التي  تتعلق باستخدامك للموقع.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

1. نحن فقط نقوم باستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك لتوفير الخدمات ودعم العملاء لك؛ لقياس وتحسين الخدمات التي نقدمها لكم. ولمنع الأنشطة الغير مشروعة وتنفيذ اتفاق المستعمل معكم ( "اتفاقية المستخدم")؛ واستكشاف المشاكل؛ وجمع الرسوم، توفر لك رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع أطراف ثالثة.

 على سبيل المثال، قد نشارك بعض المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو تفويض بطاقة الائتمان، وتجهيز خدمات التحقق أو مع أطراف ثالثة.

2. على الرغم من أننا نبذل كل جهد ممكن للحفاظ على خصوصيتك، قد نحتاج إلى الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى وكالات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى في حالة القيام  بأمر قضائي أو إجراء قانوني مماثل؛ حيث نحن مطالبون بالكشف عن معلوماتك الشخصية ليتوافق مع القانون؛ و نحن نتعاون مع التحقيق الجاري لإنفاذ القانون

وهو ضروري لمنع أي أذى جسدي أو خسارة مالية، وذلك تقريرا لأي نشاط غير قانوني يشتبه أو للتحقيق في انتهاك محتمل للاتفاقية المستخدم لدينا .

3. سوف تكون معلومات الاتصال هذه عبارة  عن المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل، ونتيجة لذلك، يجب أن نبقى دائما متطلعين على اي تحديثات خاصة بمعلوماتك

4. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تشمل هذه المعلومات تفاصيل عن هوية المستخدم، وتقييم ردود الفعل والملاحظات المتعلقة بأستخدامك لهذا الموقع. بخلاف ذلك، نحن لن نقوم بكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث بدون إذن صريح منك.

5. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أي من معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في السياق الطبيعي لممارسة الأعمال التجارية ولن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

6. من خلال التسجيل على الموقع، ان تعطي لنا موافقة صريحة بتلقي رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا ورسائل إلكترونية بخصوص التغيرات، والمميزات الجديدة على الموقع.

 في أي وقت، تقرر أنك لا ترغب في الحصول على أي من هذه الرسائل الإلكترونية، يمكنك اختيار عدم تلقي مثل هذه الرسائل الإلكترونية عن طريق النقر على الرابط في أسفل أي من رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الذهاب إلى قسم حسابي لل موقع.

7. بالإضافة إلى ذلك، نحن نفعل استخدام التعليقات التي تدلي بها عبر الموقع لأغراض التسويق وبجعل هذه التعليقات التي توافق صراحة الاستخدام لدينا ومثل هذه التعليقات نستخدمها لأغراض التسويق.

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ولمعلومات المستخدمين الآخرين


 1.  قد يحتاج أعضاء الموقع لتبادل المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضها البعض لإتمام صفقات عبر الموقع. يجب أن تحترم في جميع الاوقات سرية الاعضاء الاخرين على الموقع.

2. نحن لا نستطيع ضمان خصوصية المعلومات الشخصية الخاصة بك عند مشاركة المعلومات الشخصية مع اعضاء اخرين في الموقع لذا يجب أن تحرص دائما ان تكون المعلومات ضمن سياسات الخصوصية وأمنة لأي من أعضاء الموقع الآخرين الذين قاموا بمعاملات سابقة

3. لا تشمل سياسة الخصوصية هذه إطلاع معلوماتك الشخصية لعضو اخر في الموقع .

4. إنك توافق على استخدام أي من المعلومات الشخصية التي وردت من عضو أخر في الموقع فيما يتعلق بمعاملاته عبرالموقع فقط فيما يتعلق بهذه الصفقات ويجب عدم استخدام المعلومات الواردة من عضو في موقع اخر لأية أغراض أخرى (إلا بموافقة صريحة من هذا العضو).

الوصول الى  المعلومات الشخصية  الخاصة بك  ومراجعتها وتعديلها


1. يمكنك الدخول ومراجعة المعلومات الشخصية الخاصة بك في قسم حسابي من الموقع.إذا تم تغيير المعلومات الشخصية الخاصة بك بأي شكل من الأشكال أو قدمت المعلومات  بشكل غير صحيح على الموقع يجب عليك تحديث أو تصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك (القابلة للأستعمال ) عن طريق الوصول إلى قسم حسابي على الموقع أو، بدلا من ذلك، عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء.

رابط  "خدمة العملاء" في أعلى كل صفحة من الموقع تحتوي على  البريد الإلكتروني والهاتف الخاص لخدمة العملاء.

2. يرجى ملاحظة أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهاء استخدامك للموقع كما هو مطلوب للامتثال بالقانون، لاستكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها، لمنع الغش، وللمساعدة في أي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى يسمح بها القانون.

أطراف أخرى مرتبطة بالموقع


يجوز للموقع  ان يحتوي على روابط لمواقع أخرى. ويرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن الخصوصية لهذه المواقع الأخرى.  نشجعكم عند مغادرة الموقع قم  بقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع تزوره إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية لهذا الموقع.

 تنطبق سياسة الخصوصية فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها على موقعنا الخاص.



1. مثل العديد من المواقع، يستخدم الموقع تقنية "كوكي" (ملفات كمبيوتر صغيرة توضع على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك). عندما تذهب إلى صفحات انترنت معينة على الموقع، يقوم الكوكي بتحديد متصفحك برقم فريد وعشوائي.

2. الملفات التي نستخدمها لا تكشف عن أي معلومات شخصية عنك. يقوم الكوكيز بالمساعدة في تحسين تجربتك في الموقع وأيضا تساعدنا على فهم أي أجزاء من الموقع هي الاكثر شهرة.

 لك الحرية الكاملة في رفض واغلاق الكوكيز في حالة سماح المتصفح بذلك، على الرغم من أن ذلك قد يتداخل مع استخدامك لهذا الموقع.

لن تتعرض لرسائل بريد مزعجة أو ساخرة

نحن لا نسمح ونتساهل مع الرسائل المزعجة . لا يسمح لك استخدام أدوات الاتصال لدينا لإرسال الرسائل البريدية  المزعجة أو إرسال محتويات من شأنها أن تنتهك اتفاقية المستخدم لدينا.

 نحن نقوم بشكل تلقائي  بمسح وتصفية الرسائل ونقوم  يدويا أيضا  بالتأكد من أمكانية وجود رسائل بريد مزعجة وفيروسات وغيرها من الأنشطة الضارة أو الغير قانونية أو المواد الممنوعة.

حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك


1. نحن نحمل معلوماتك الشخصية على نوافذ الخدمة لدينا.

2. من خلال توفير لنا معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على نقل وتخزين معلوماتك الشخصية على نوافذ الخدمة لدينا.

3. نحن نأخذ كل الاحتياطات اللازمة لحماية جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك من الوصول الغير مصرح به أو لأستخدامها أو الإفصاح عنها.

4. يتم تشفير كافة البيانات الشخصية.ومع ذلك، فإن شبكة الإنترنت ليست وسيلة آمنة، ونحن لا يمكن أن نضمن خصوصية المعلومات الشخصية الخاصة بك.

5. يجب إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة تريد الوصول إلى حسابك او اتمام معاملات على الموقع.

6. اختيار كلمة المرور الخاصة بك بعناية باستخدام أرقام وحروف مميزة.

7. لا تفصح عن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

8. إذا كنت تشعر بالقلق أن اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك قد تم اختراقه، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الفور والتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم حسابي من الموقع.

كيف يمكنك الاتصال بنا لاجابتك عن الأسئلة المتعلقة بالخصوصية

إذا كان لديك أسئلة أو استفسارات حول جمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرابط "اتصل بنا" في الجزء العلوي من أي صفحة للموقع.